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  • Comment être un bon Community Manager?

    Le poste de Community Manager est un métier très récent dans le paysage des médias sociaux. Pour renforcer sa communauté et évangéliser autour d’elle, un community manager est la personne qu’il vous faut. Tous les Community Manager ont leurs style propre, mais comment savoir lequel est le bon pour votre marque?

    Voici quelques petits conseils :

    Aimer son boulot

    C’est une composante essentiel mais vous ne pourrez pas tricher sur ce point longtemps car cela finira par se voir.
    Muhammad Saleem, le community manager de Tip’d recommande :  Il vous faudra être également incroyablement patient et ne jamais perdre votre cool attitude.  N’hésitez pas à dire que vous avez tort et valorisé les idées de vos membres.

    Sachez promouvoir les autres autant que vous même

    Il est bien de promouvoir des contenus intéressant ou des articles mettant en avant votre communauté, mais n’oubliez pas qu’il y a des personnes derrière cela et qu’il est souvent plus efficace de les promouvoir elle plutôt que leurs créations. N’hésitez pas également à associer des contenu hors de votre communauté… Plus vous êtes connecté mieux c’est.

    Soyez un support et un moteur de votre communauté

    Cela fidélisera votre communauté et donnera envie d’en faire partie. Daniel Honigman de Tribune Interactive détaille que c’est un job qui demande énormément de fléxibilité: Ce n’est pas un job au 35 heures ni un job au frontière bien défini. ce qui se traduit par un engagement fort dans la communauté. Elle vous le rendra soyez en certain.

    A voir également:

     

    1 commentaire

    1. Alexiane

      Il fallait me parler de cette note ;)

      Je te la complète avec plaisir, tiens !

      08/Apr/2009 à 12:19

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